ご利用の流れ
障がい福祉サービスのご利用を希望される場合、
まずは、お電話にてご相談ください。
障害福祉サービスのご利用方法
スタッフについて
相談支援事業所七輝は、
男性スタッフ 4名
女性スタッフ 3名 合計７名の相談支援専門員が在籍しております。
医療的ケア児コーディネーター、
看護師、
精神保健福祉士、
社会福祉士、
児童指導員、
介護福祉士など、
様々な福祉に携わってきたスタッフが在籍しております。
計画相談支援
サービス等利用計画についての相談及び作成などの支援が必要と認められる場合に、障害者の自立した生活を支え、障害者の抱える課題の解決や適切なサービス利用に向けて、ケアマネジメントによりきめ細かく支援するものです。「サービス等利用計画（案）」の作成を行います。また、市町村からの支給が決定した後には、障がい福祉サービス事業者などとの連絡調整やサービスの利用調整を行うとともに、支給決定を受けている障がい児者の生活状況や福祉サービスの利用状況などの確認（モニタリング）を行い、必要に応じて関係機関を集めた担当者会議を開催するほか、支給決定の更新、見直しなどに関する調整も行います。
地域移行支援
地域移行支援は、入所施設や精神科病院等からの退所・退院にあたって支援を要する者に対し、入所施設や精神科病院等における地域移行の取組と連携しつつ、地域移行に向けた支援を行うものです。
地域定着支援
地域生活における各種のトラブルに不安を抱える、一人暮らしや障がい者のみ世帯の人を対象とした相談です。常時（24時間365日）の連絡体制を確保するとともに、緊急事態が発生した場合には現地へ駆けつける支援を行います。
障がい児相談支援
サービス等利用計画についての相談及び作成などの支援が必要と認められる場合に、障がい児の自立した生活を支え、障がい児の抱える課題の解決や適切なサービス利用に向けて、ケアマネジメントによりきめ細かく支援するものです。児童発達支援施設や放課後等デイサービスを利用するために必要な申請手続きのお手伝いや、計画書の作成、利用後のモニタリングを行います。
医療的ケア児等コーディネーター
医療的ケア児が必要としている支援やサービスの調整を行い、医療的ケア児やその家族が安心して過ごしていけるように、コーディネートを行います。
基本相談
障がい者の生活に関するさまざまな課題や将来の暮らしに関することなどについて、障がい者や家族等からの相談に受ける相談です。
障がい福祉サービスを利用する、しないに関わらず相談することができます。相談事項に応じて必要な情報の提供やアドバイスを行うとともに、市町村や障がい福祉サービス事業者との連絡調整などを行います。
苦情について
苦情の受付について
（１）当事業所における苦情の受付
○苦情受付窓口
苦情解決責任者：大垣 大 （管理者）
苦情受付担当者：岩谷 雅美（相談支援専門員）
電話： 017-752-1744 FAX： 017-752-1745
（２）行政機関その他苦情受付機関
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■青森市福祉部障がい者支援課
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所在地 青森市新町１丁目３－７
電話番号 017-734-5327
FAX番号 017-734-5329
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■青森県運営適正化委員会
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所在地 青森市中央３丁目２０番３０号
電話番号 017-731-3039
FAX番号 017-731-3098
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■青森県障害福祉課
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所在地 青森市長島１丁目１－１
電話番号 017-722-1111（代）
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支援体制・加算について
加算に関する資格・研修履歴
R2.9.20 医療的ケア児等コーディネーター養成研修修了 大垣 大
R3.3.24 「令和２年度精神障害者地域移行研修会」修了 大垣 大
R2.8.21 強度行動障害支援者養成研修(基礎研修)修了 大垣 大
R5. 強度行動障害支援者養成研修(実践研修)修了 大垣 大
R7.1.24 相談支援従事者主任研修修了 大垣 大
